- Libreria del Polesine Bookshop
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Il Bookshop Cartolibreria è stato fondato nel 1986 per gli studenti della provincia e della città che, vicino alla propria scuola, non avevavo un negozio di fiducia.
L'azienda si è sviluppata lungo precise linee seguendo in particolar modo le scuole tecniche che in quel periodo storico esistevano in loco, estendendosi poi verso i licei che via via si sono trasferiti nelle vicinanze. Mentre cresceva il polo scolastico, cresceva la presenza e la professionalità degli operatori del nostro punto vendita.
Trattandosi di una gestione familiare, oltre alla professionalità i nostri clienti hanno trovato e trovano, un gruppo di persone che cercano di capire le loro esigenze e rispondono alle loro richieste in modo sorridente e cortese, nel tentativo di denumerizzare la fase di acquisto del singolo. Con la crescita aziendale il punto vendita si è dotato di strumenti informatici idonei per rispondere al numero dei clienti sempre crescente.
Con il tempo oltre ad allargarsi la clientela, Bookshop si è interessato a nuove fasce di clienti : dagli asili all'università. Molte scuole materne del comune trovano nel titolare del negozio un punto di riferimento per le ordinazioni di cancelleria e materiale di facile consumo, che viene consegnato direttamente alle sedi richiedenti.
Ma non sono solo i bambini delle scuole materne il target nuovi clienti; mentre Rovigo cresce e si arrichisce della presenza anche di una Università con sette corsi di laurea, i nostri operatori, attraverso alcuni nuovi inserimenti lavorativi, creano per la città il primo Punto Vendita Specializzato in Testi Universitari.
Oggi il cambio generazione è stato ultimato con il passaggio alla gestione dell'attività al figlio Alessandro che ha instaurato un rapporto diretto con la clientela grazie all'uso crescente dei sitemi di comunicazione sociale e dell'web ma è rimasto sempre legato ai metodi lavorativi acquisiti dal padre : fiducia e trasparenza verso il cliente, disponibilità all'ascolto per rispondere completamente alle esigenze della clientela.
